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お客さまの満足のために


緊急時お客さまサポート体制

ディスコは東西に遠く離れた東京と広島に位置しています。この利点を活かしお客さまサポートの中心となる東京が被災した場合には広島 呉工場および大阪支店がこれに代わって機能を果たすよう備えています。また日本国内6箇所にあるサービス拠点・営業拠点は、万一の場合には東京にある本社がこれに代わりダイレクトにサポートします。被災地域のお客さまの緊急修理サポートを優先的におこなう体制をとり、全国のカスタマーエンジニアを再配置して対応します。日本と同様に地震災害の可能性の高い台湾・アジア地域においてはディスコ本社が直接サポートします。

またこのような緊急時には情報が交錯することが懸念されます。正確な情報をより迅速にお客さまにお伝えすることを重要と考え、ディスコホームページなどによって最新の被害状況をお客さま・ステークホルダーの皆さまへ提供していきます。
また併せて緊急時の連絡窓口をあらかじめ公開し、お客さまへの影響を最小限に留めるべく準備しています。


日 本 アメリカ アジア ヨーロッパ

通常の連絡先

災害緊急時、左記事務所に連絡できない場合

  • 本社(営業)
  • Phone: 03-4590-1000

    Fax: 03-4590-1001

  • 大阪支店
  • Phone: 06-6390-0388

    Fax: 06-6302-0258

  • 呉工場
  • Phone: 0823-72-2211

    Fax: 0823-72-0059

  • 大阪支店
  • Phone: 06-6390-0388

    Fax: 06-6302-0258

  • 九州支店
  • Phone: 096-385-3411

    Fax: 096-384-1410

  • 仙台支店
  • Phone: 022-262-3345

    Fax: 022-262-3346

  • 名古屋営業所
  • Phone: 052-745-7763

    Fax: 052-745-7764

  • 信州営業所
  • Phone: 0263-34-3701

    Fax: 0263-34-3702

  • 本社(営業)
  • Phone: 03-4590-1000

    Fax: 03-4590-1001

  • 呉工場
  • Phone: 0823-72-2211

    Fax: 0823-72-0059

  • 桑畑工場
  • Phone: 0823-77-1010

    Fax: 0823-77-1067

  • 本社(営業)
  • Phone: 03-4590-1000

    Fax: 03-4590-1001

  • 桑畑工場
  • Phone: 0823-77-1010

    Fax: 0823-77-1067

  • 呉工場
  • Phone: 0823-72-2211

    Fax: 0823-72-0059

  • 本社(営業)
  • Phone: 03-4590-1000

    Fax: 03-4590-1001

  • 長谷工場
  • Phone: 0823-77-1011

    Fax: 0823-77-1016

  • 呉工場
  • Phone: 0823-72-2211

    Fax: 0823-72-0059

  • サービスグループ
  • Phone: 03-4590-1010

    Fax: 03-4590-1011

  • 九州サービスグループ
  • Phone: 096-384-7500

    Fax: 096-381-4890

  • 大阪サービスグループ
  • Phone: 06-6390-1745

    Fax: 06-6302-0855

  • 大阪サービスグループ
  • Phone: 06-6390-1745

    Fax: 06-6302-0855

  • 仙台サービスグループ
  • Phone: 022-268-4431

    Fax: 022-262-3346

  • サービスグループ
  • Phone: 03-4590-1010

    Fax: 03-4590-1011


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