请简单介绍一下您目前负责的业务内容。
当客户进行新的开发或者设备需要增加新用途时,就会产生新的需求。作为DPR(DISCO Product Request)工程师,每当客户需要对DISCO设备进行特殊改造时,我就会出现,负责为他们提供解决方案。
我的工作主要有以下3个模块。
①和客户确认改造项目,并和总社进行确认,协助总社完成改造;
②部分改造和总社进行确认,软件在现地进行改造;
③针对新功能在使用过程中出现的相关问题进行解决。
随着客户自动化的加快,加工的产品不断迭代,对于DISCO的设备的要求也越来越多。
同时为了和其它公司的设备保持差异化,所以我们也为客户提供了定制化设备。
去现场和客户进行交涉,倾听客户的需求,和总社一起,争取采用最优的方案,对设备的软硬件进行改造,以此来满足不同客户的需求,同时为了减轻总社的设计负担,一部分切割设备软件的改造可以由自己亲自完成并进行验证交货,实现和客户良好的价值交换。